“Mazeret bulmak bir hastalıktır.” Dr. David J. Schwartz

Kırık Cam Teorisi, Amerikalı suç psikoloğu Philip Zimbardo’na ait olup teorinin uygulayıcılarından birisi olan ve bir zamanlar New York’un Güney bölgesinin başsavcısı olarak görev yapan 1994–2001 tarihleri arasında New York Şehri Eski Belediye Başkanı İtalyan asıllı Avukat Rudolph William Giuliani’nin “Suçlarla mücadeleyi nasıl başardın” sorusuna yanıtı; “Metruk bir bina düşünün. Binanın camlarından biri bile kırılsa, o camı hemen tamir ettirmezseniz, çok kısa sürede, oradan geçen herkes bir taş atıp, binanın tüm camlarını kırar. Ben ilk cam kırıldığında hemen tamir ettirdim. Bir elektrik direğinin dibine ya da bir binanın köşesine, biri, bir torba çöp bıraksın. O çöpü hemen oradan kaldırmazsanız, her geçen, çöpünü oraya bırakır ve çok kısa bir sürede dağlar gibi çöp birikir. Ben ilk konan çöp torbasını kaldırttım.”  Bir sokağın suç bölgesine dönüşme süreci önce tek bir pencere camının kırılmasıyla başlıyor. Çevreden tepki gelmez ve cam hemen tamir edilmezse, oradan geçenler o bölgede düzeni sağlayan bir otorite olmadığını düşünüyor, diğer camları da kırıyorlar. Ardından daha büyük suçlar geliyor; bir süre sonra o sokak, asayişin olmadığı virane bir yere dönüşüyor. Zimbardo “İlk camın kırılmasına, ya da çevreyi kirleten ilk çöpe, ilk duvar yazısına izin vermemek gerek. Aksi halde kötü gidişatı engelleyemeyiz.” der.